ktx 예매 취소 방법과 취소 수수료

KTX 승차권 예매를 취소하는 방법과 취소수수료에 대해서 알아보겠습니다.. 아래에서 PC와 모바일을 통한 취소 방법과 수수료 체계에 대해 자세히 설명해드리겠습니다.

 

KTX 예매 취소 바로가기

 

KTX 예매 취소 방법

코레일 홈페이지 바로가기

✅ PC를 통한 취소

👉코레일 홈페이지 접속: 코레일 홈페이지에 접속해 로그인합니다.

👉 예약 조회: '승차권' - '발권/취소(반환)'에 접속하여 예매 내역을 조회합니다.

👉 취소 처리: 해당 승차권을 선택하고 '취소' 버튼을 클릭합니다. 취소 수수료 안내가 뜨며, 확인 후 취소를 완료합니다​.

 

✅ 모바일 앱을 통한 취소

코레일톡 어플 다운로드

👉 코레일톡 앱 실행: 코레일톡 앱을 실행하고 로그인합니다.

👉 승차권 확인: 하단 메뉴에서 '나의티켓'을 클릭해 예매한 승차권을 조회합니다.

👉 취소 요청: 취소할 승차권을 선택하고 '반환 요청'을 클릭하여 취소 절차를 진행합니다​.

 

✅ 전화 및 현장 취소

👉 전화: KTX 고객센터(1544-7788)에 전화하여 취소 요청이 가능합니다.

👉 현장: 출발 후에는 역 창구에서만 환불 신청이 가능합니다​.

 

KTX 예매 취소 수수료

KTX 취소 수수료는 취소 시점과 요일에 따라 달라집니다.

 

✅ 출발 전 취소 수수료

👉 월~목요일:

출발 1일 전까지: 무료

출발 당일 ~ 3시간 전: 무료

출발 3시간 전 ~ 출발 직전: 5%

 

👉 금~일요일 및 공휴일:

출발 1일 전까지: 400원

출발 당일 ~ 3시간 전: 5%

출발 3시간 전 ~ 출발 직전: 10%

 

✅ 출발 후 취소 수수료

출발 후 20분 이내: 15%

출발 후 20분 ~ 60분: 40%

출발 후 60분 경과 시: 70%

 

도착 이후에는 환불이 불가능하니, 반드시 출발 전에 취소할 것을 권장합니다.

 

KTX 환불 기간

취소 후 환불은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다​.

 

KTX 승차권을 취소할 때, 요일과 출발 시점에 따라 수수료가 달라지므로, 여행 계획이 변경될 가능성이 있다면 미리 취소하는 것이 유리합니다.

 

* 함께 보면 좋은 글 *

서울역 ktx 시간표 및 예매 방법

강릉역 ktx 시간표 및 예매 방법