귀뚜라미 보일러 에러코드 확인 방법

귀뚜라미 보일러에서 발생하는 에러코드는 보일러의 디스플레이 패널에 숫자와 영문자가 조합된 형태로 나타납니다. 각 에러코드는 보일러의 고장 원인을 의미하며, 이를 통해 사용자는 문제가 발생한 부위를 파악하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 귀뚜라미 보일러 에러코드 확인 방법

귀뚜라미 홈페이지 바로가기

1.1 귀뚜라미 홈페이지에 접속합니다.

 

1.2 오른쪽 상단에 있는 고객센터 - 자가진단매뉴얼을 클릭합니다.

 

1.3 현재 사용하고 있는 모델명을 검색합니다.(예를 들어, 거꾸로 저녹스 가스보일러)

 

1.4 에러코드 확인

 

2. 자주 발생하는 귀뚜라미 보일러 에러코드

2.1 에러코드 01

• 원인: 가스 밸브 잠김, 점화 불량
• 조치방법: 가스 밸브가 열려 있는지 확인하고, 전원 재가동을 시도하세요. 이상이 지속되면 A/S센터에 연락하세요.

2.2 에러코드 04, 05, 14, 24, 34

• 원인: 각종 센서 이상 (수온, 과열, 출탕, 축열, 환수)
• 조치방법: 보일러 가동을 중단하고, A/S센터에 연락하여 센서 점검을 받으세요.

2.3 에러코드 06

• 원인: 송풍기 회전수 미감지
• 조치방법: 전문가의 점검이 필요하므로, 즉시 A/S센터에 연락하세요.

2.4 에러코드 07, 10

• 원인: 센서 이상 또는 배풍기 회전수 문제
• 조치방법: 연통 상태 및 설치 위치를 확인하고, 이물질이 있는지 점검하세요. 문제가 지속되면 A/S센터에 문의하세요.

2.5 에러코드 11

• 원인: 과열 센서 단선
• 조치방법: A/S센터에 연락하여 센서를 교체하거나 점검을 받으세요.

2.6 에러코드 91, 93, 94, 95

• 원인: 보일러 내 물 부족
• 조치방법: 물이 정상적으로 공급되고 있는지 확인하고, 에러가 지속되면 A/S센터에 연락하세요.

2.7 에러코드 96, 99

• 원인: 보일러 과열
• 조치방법: 보일러 난방수를 낮추는 순환펌프가 작동하므로, 에러가 해제되지 않으면 A/S센터에 연락하세요.

 

3. 보일러 교체

보일러가 노후화 되거나 자주 고장나는 경우에는 보일러를 교체하는 방법도 고려해 봐야 합니다. 최근에는 정부 정책에 따라서 친환경 보일러로 교체하는 경우에는 정부 지원금이 지급됩니다. 지원금을 통해 저렴하게 보일러를 구매할 수 있습니다.

보일러 교체 지원금 확인 바로가기

 

4. 귀뚜라미 A/S 정보

 

• 전화번호: 1588-9000
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 출장비용: 일반적으로 방문 서비스에 따라 청구되며, 부품 교체 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

 

 

5. 마무리

이상으로 귀뚜라미 보일러 에러코드와 A/S 정보에 대해 설명드렸습니다. 에러코드가 발생하면 빠른 조치를 취해 안전한 보일러 사용을 유지하세요.

 

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